Prozesse automatisieren und Tasks effizienter gestalten: Everything-as-a-Service, abgekürzt XaaS, ist in Zeiten von IT-Fachkräftemangel besonders attraktiv. ITscope und equipme integrieren ihre Lösungen und bieten IT-Unternehmen so eine ganzheitliche Plattform. Die SaaS Lösung erlaubt es, Hardware, Software und Dienstleistungen in Services zu bündeln, Geschäftskunden anzubieten und dank B2B Self-Service-Portal einen standardisierten und digitalen Bestelleingang zu etablieren. Ein Geschäftsmodell, das sowohl für Geschäftskunden als auch ITK-Anbieter gleichermaßen profitabel ist.
Die Kombination der Softwarelösung von ITscope und equipme bietet IT-Unternehmen eine umfassende Antwort auf die Herausforderungen von as-a-Service Geschäftsmodellen. Durch ITscope stehen aktuelle Produktdaten, Preise und Verfügbarkeiten bei Distributoren zur Verfügung. Diese Daten können in equipme einfach im eigenen Portfolio übernommen und mit wenigen Klicks einzelnen oder allen Kunden zugänglich gemacht werden. Bilder und Beschreibungen können im Service Portfolio Management Prozess übernommen werden. Zugleich werden die Komponenten der dahinterliegenden Bill of Material (BoM) zugeordnet.
Sobald ein Geschäftskunde Bestellungen in equipme aufgibt, werden diese dem Anbieter übermittelt und die Produktion kann im Provider-Backend starten. Wenn nicht ausreichend Waren für die Service-Produktion auf Lager sind, weist equipme diesen Bestellbedarf aus, der anschließend über ITscope optimiert beschafft werden kann.
Die Partnerschaft zwischen ITscope und equipme ist ein wichtiger Schritt für die IT-Branche, um die Arbeitsbelastung der IT-Unternehmen zu reduzieren und die Prozessautomation zu fördern. Mit dieser Plattform gelingt der von Geschäftskunden geforderte Umstieg auf verlässliche Business-Services im Subscription-Modell.
„Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit equipme“, sagt Patrick Auth, Head of Sales DACH bei ITscope. „Beide Unternehmen teilen dieselbe lösungsorientierte und partnerschaftliche Philosophie. Durch die Kombination beider Produkte bieten wir dem gesamten ITK-Channel eine Plattform. Unser Beitrag sind umfangreiche Produktinformationen und ein automatisierter Einkauf, wodurch wir den Workload für Mitarbeiter in ITK-Unternehmen stark reduzieren.“
„Auch wir sind begeistert, mit ITscope zusammenzuarbeiten“, sagte Alexandre Seifert, CEO von equipme. „Gemeinsam bieten wir ITK-Unternehmen eine Lösung, um ihre Geschäftskunden mit transparenten und digitalen Prozessen zu überzeugen und dank Prozessautomatisierung die eigenen Mitarbeiter zu entlasten. Wir sind zuversichtlich, dass diese Partnerschaft signifikante Vorteile beim Etablieren von as-a-Service Angeboten bringen wird.“