Digitalisierung und Vertrieb in Systemhäusern Vertriebs- und Einkaufsprozesse mit Hilfe von ERP-Integrationen automatisieren und digitalisieren

Digital Sales Insights
Ausgabe 3

Die Digitale Transformation ist unaufhaltsam und in vollem Gange. Im Rahmen dieser Entwicklung zeichnen sich zwei zentrale Handlungsfelder für Unternehmen ab: Die Digitalisierung von ganzen Geschäftsmodellen tangiert hier die strategische Ebene, während die Digitalisierung von Prozessen auf der taktisch-operativen Ebene zu verorten ist. In dieser Ausgabe der Digital Sales Insights werden zuerst die allgemeinen Herausforderungen an die Prozessdigitalisierung kurz umrissen und danach konkret aufgezeigt, welche Lösungsansätze im Hinblick auf die Optimierung von Ein- und Verkaufsprozessen bei der Anbindung von ITscope an Ihr ERP-System möglich sind. 

Herausforderung

Im Zentrum betrieblicher Abläufe steht in fast allen Fällen ein ERP-System, welches die zentralen Prozesse und Wertströme abbildet und steuert. Dazu ist es mitunter notwendig, für bestimmte zusätzliche Anforderungen und Funktionalitäten Drittsysteme an ein ERP-System anzubinden, wie z.B. CRM-Lösungen, Shop- oder PIM-Systeme.

Zentrale Mehrwerte von ERP-Systemen mit optimal integrierten Drittsystemen sind u.a.:

• Schnelle Reaktionszeiten (insbesondere hinsichtlich Kunden- und Lieferantenprozesse)
• Spürbare Erhöhung der Datenqualität 
• Durchgängige Prozesse verhindern Medienbrüche
• Minimierung der Fehlerquote (durch händisches Agieren wie z.B. "copy & paste" bei Artikel-Neuanlagen, etc.)
• Einsparung von Mitarbeiter-Ressourcen durch den Wegfall manueller Tätigkeiten
• Reduktion von Transaktionskosten

Für Systemhäuser hat insbesondere die Optimierung von Ein- und Verkaufsprozessen eine bedeutende Hebelwirkung. ITscope kennt diese Herausforderungen und bietet mit ihren pragmatischen Schnittstellen-Lösungen zahlreiche Prozessoptimierungen an, von denen im Folgenden einige aufgegriffen werden.

Lösung

Zu vielen, im Markt verbreiteten ERP-Lösungen für Systemhäuser bietet ITscope Schnittstellen an, mit denen typische Geschäftsprozesse effizient und einfach abgebildet werden können. Da die Schnittstellen-Funktionalitäten je System mitunter variieren (siehe Übersicht), werden in diesem Beitrag die im Alltag bedeutendsten Funktionen dieser Schnittstellen anskizziert:

ITscope Artikelsuche und Preis-/Lagerübersicht direkt im ERP - ohne Medienbruch*

Greifen Sie direkt und ohne Medienbruch aus Ihrem ERP auf den 3 Mio. ITK-Artikel umfassenden Katalog von ITscope zu und überprüfen Sie in Echtzeit Artikelverfügbarkeiten sowie Ihre Einkaufspreise bei Ihren Bezugsquellen.

Angebotserstellung im ERP mit ITscope-Artikeln*

Sie möchten Ihrem Kunden Artikel anbieten, die sich (noch) nicht in Ihrem ERP-System befinden? Greifen Sie aus Ihrem Angebotstool bequem auf die ITscope-Artikel in Form eines vorgelagerten Katalogs zu. Erst wenn Ihr Kunde das Angebot annimmt, übernehmen auch Sie die Artikel in Ihr ERP-System. Das verhindert ein unnötiges Aufblähen Ihres Artikelstamms und reduziert in der Folge auch Ihren Aufwand für die Datenpflege.

Lieferantenbestellung direkt aus ERP auslösen* 

Mit unserer Bestell-API wird Ihre erzeugte Lieferantenbestellung direkt aus Ihrem ERP-System in ITscope übertragen und von dort aus per EDI an die Distribution geroutet. Auf demselben Weg erhalten Sie von der Distribution auch eine Order-Response zurück in Ihr ERP-System.

*Diese Funktionen werden nicht von allen Standard-Schnittstellen unterstützt. Den genauen Funktionsumfang der Schnittstellen finden Sie, wenn Sie in der Schnittstellen-Übersicht auf unserer Website auf das Logo der jeweiligen Schnittstelle klicken.

Übersicht unserer ERP-Schnittstellen (Auszug)

Für Ihr ERP-System ist hier keine standardisierte Schnittstelle aufgeführt? Dann binden Sie Ihr ERP-System einfach über unsere API an.

Für eine Anbindung an Ihr spezielles ERP-System kann ITscope Ihnen zahlreiche API zur Verfügung stellen. Mit diesen lässt sich durch kundenseitige Entwicklung eine Anbindung auch an Ihr ERP-System realisieren.

Sie möchten die ITscope Schnittstellen bzw. API live ausprobieren und testen?

Gerne stellen wir Ihnen die Funktionalitäten im Rahmen eines Testzeitraums binnen weniger Minuten und für Sie völlig unverbindlich zur Erprobung zur Verfügung. 

Falls der Button nicht funktioniert, schreiben Sie uns einfach direkt eine Mail an vertrieb@itscope.de. 

Wie geht es weiter?

Wenn auch Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie ganz einfach viele der ITscope Mehrwerte in Ihre ERP-Prozesse integrieren können, dann buchen Sie unten Ihren unverbindlichen Beratungstermin, in dem wir über Ihre Anforderungen und Ihr ERP-System sowie eine mögliche Testphase sprechen.

Das erwartet Sie in der nächsten Ausgabe

In der nächsten Ausgabe erfahren Sie mehr zum Thema: „Ansätze im B2B-E-Commerce: Kundenportal vs. Klassisches Shopsystem“