Digital Sales Insights
Ausgabe 5
Klassische B2B Shopsysteme: Herausforderungen für Systemhäuser und Endkunden
Im E-Commerce stehen viele Systemhäuser zwischen den Fronten: Sie müssen die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen und gleichzeitig auch ihre eigenen Systeme sowie nachgelagerte Prozesse ihrer Lieferanten integrieren. Bei vielen Systemhäusern sind dabei ganz unterschiedliche Tools involviert, die nicht optimal miteinander verbunden sind: Um automatisierte Prozesse zu realisieren, benötigen Systemhäuser passende Schnittstellen - so auch für die Anbindung ihres Shopsystems.
Endkunden erwarten von einem Shopsystem, aktuelle Preise und Lagerbestände in Echtzeit sowie realistische Lieferzeiten abzurufen. Einfache Filtermöglichkeiten sollen gezielte Produktsuchen ermöglichen und zu den gewünschten Produkten soll passendes Zubehör angezeigt werden und damit zusätzliches Up- und Cross-Selling-Potenzial für das Systemhaus generieren.
Außerdem erwarten Kunden aussagekräftige Beschreibungen, Marketingtexte, technische Daten und ansprechende Produktbilder. Und das alles vereint mit intuitiver Bedienbarkeit und hoher Performance - schließlich mag keiner lange Ladezeiten.
Um Durchlaufzeiten zu reduzieren, wollen Systemhäuser Bestellungen ihrer Kunden direkt aus dem Shop an die Distribution weiterleiten. Gleichzeitig sollen auch Lieferzeiten möglichst gering sein - das gelingt per Dropshipping, wobei Systemhäuser die Waren von der Distribution direkt an ihre Kunden versenden.
Ein unkomplizierter Checkout ist das, was als finaler Schritt im Kopf bleibt: Klassische Payment-Provider wie PayPal oder Klarna müssen deshalb angebunden werden können.
Die Lösung für Ihr klassisches B2B-Shopsystem
Die Auswahl an Shopsystemen am Markt ist größer als jemals zuvor, was es für Systemhäuser schwierig macht, den Überblick zu behalten.
Wir von ITscope sind auf die Anforderungen von Systemhäusern spezialisiert und stellen Ihnen alle für Ihren Shop erforderlichen Daten bereit. Für verschiedene Shopsysteme stehen Ihnen Partner-Schnittstellen zur Verfügung, mit denen Sie Ihren Onlineshop ganz einfach an ITscope anbinden können. Mit unseren Schnittstellen automatisieren Sie die Artikelanlage, profitieren von hochwertigen Contentdaten von CNET by 1WorldSync und Icecat und haben stets aktuelle Preise und Lagerbestände in Ihrem Shopsystem.
Dank des einfachen Exports von Produktdaten und Content aus ITscope befüllen Sie im Handumdrehen Ihren Shop mit ausführlichen Produkttexten, hochauflösenden Bildern und verkaufsfördernden Zusatzinformationen.
Export von Produktdaten und Content über ITscope zu Shopware am Beispiel der KLARSICHT IT GmbH (Quelle: https://www.klarsicht-it.de)
Wie schnell und einfach Sie Exporte in ITscope definieren und umsetzen können, zeigen wir Ihnen in folgender Video-Serie zur Exportfunktion.
Sie möchten mehr über unsere Shop-Schnittstellen erfahren und sie direkt selbst testen? Dann kontaktieren Sie uns: Gerne erklären wir Ihnen in einem ersten Gespräch alles, was Sie zu den Schnittstellen wissen müssen und wie Sie Ihren Shop an ITscope anbinden.
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Das erwartet Sie in der nächsten Ausgabe
In der nächsten Ausgabe beschäftigen wir uns mit dem Thema: "Anforderungen von Industriekunden und Key-Accounts gerecht werden (Teil 1): Bereitstellung statischer Kataloge"
