ITscope Blog

Fertiges Kundenportal in nur 2 Minuten - mit der ITscope B2B Suite

Geschrieben von Eileen Müller | 22.9.2022

In wenigen Minuten einen B2B Shop einrichten und darüber verkaufen - das geht? Genau: Mit der ITscope Sales Lösung sind Sie ohne aufwändiges Setup in nur zwei Minuten fertig und können direkt loslegen.

Eine Online-Präsenz ist nicht nur seit der Corona-Pandemie von enormer Wichtigkeit. Auch im B2B Umfeld wird die Entscheidung für oder gegen eine Zusammenarbeit oft schon auf der Startseite einer Website getroffen. Gleiches gilt für einen Onlineshop: Oft ist hier die Gestaltung und die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen ausschlaggebend für eine Kaufentscheidung. Umso wichtiger ist speziell für Systemhäuser auch eine überzeugende Präsenz Ihres Onlineshops. Bei vielen Systemhäusern fällt die Entscheidung aber trotzdem gegen einen eigenen Shop - aus einem einfachen Grund: Klassische Shopsysteme sind häufig mit einem hohen technischen Aufwand verbunden und müssen mühsam aufgesetzt und individualisiert werden. 

Hohe Erwartungen von beiden Seiten

Natürlich stellen auch die jeweiligen Endkunden Erwartungen an die Funktionalität des Shopsystems. Transparenz ist im B2B eCommerce von besonderer Wichtigkeit: Aktuelle Preise und Lagerbestände in Echtzeit sowie realistische Lieferzeiten zählen zu den grundlegenden Erwartungen beim Einkauf in einem Online-Shop. Doch auch funktionale Such- und Filterfunktionen sowie kundenindividuelle Preise stehen im B2B-Bereich extrem weit vorne, wie die Umfrage zu angebotenen Funktionen für Kunden in B2B-Online-Shops von ibiresearch und Creditreform aus dem Jahr 2019 zeigt.

 

Quellen: ibi research, Creditreform (c) Statista 2022

 

Unkompliziert und schnell

Auf Seiten der Systemhäuser steht
Schnelligkeit im Vordergrund: Um Durchlaufzeiten zu reduzieren, wollen Systemhäuser Bestellungen ihrer Kunden direkt aus dem Shop an die Distribution weiterleiten. Gleichzeitig sollen auch Lieferzeiten möglichst gering sein - das gelingt per Dropshipping. Ein unkomplizierter Checkout ist das, was als finaler Schritt im Kopf bleibt - optimalerweise sind daher klassische Payment-Provider wie PayPal oder Klarna direkt angebunden. 

Die Bereitstellung kundenindividueller Sortimente muss möglich sein, Auftragsimporte sollen zur Vermeidung von Fehlern und um Zeit zu sparen automatisiert in das eigene ERP-System geroutet werden und optimalerweise soll das Kundenportal via SSO in ein vorhandenes Serviceportal integrierbar sein. Zudem möchten viele Systemhäuser eigene Produkte und Services sowie Komplettpakete aus Hardware, Software und Managed Service anbieten, um sich damit einen Mehrwert gegenüber dem Wettbewerb zu verschaffen. 

Speziell bei B2B Kunden aus der Industrie kommt nicht selten das Thema Anbindung an Drittsysteme auf: Gerade größere Firmen und Konzerne nutzen eigene E-Procurement-Systeme, woran Lieferanten angebunden werden müssen. Auch die Abbildung individueller Einkaufsstrukturen, wie Bestellfreigabe-Prozesse, Budgets und Bestelllimits, sind für B2B Endkunden essentiell.


ITscope bietet die Lösung für alle, die diese Funktionen in einem unkomplizierten, ohne technisches Know how aufsetzbaren Portal nutzen möchten: Mit dem ITscope B2B Shop lassen sich kundenindividuelle B2B-Portale aus der Cloud mit benutzerdefinierten Produkten, Preisen und CI-Elementen erzeugen – ganz ohne aufwändige Individualentwicklung:


Auf Basis des über 7 Mio. Artikel großen ITscope-Katalogs setzen Sie in wenigen Minuten voll funktionsfähige Bestellportale auf. Selbstverständlich lassen sich auch Ihre Warenwirtschaft und die Systeme Ihrer Kunden integrieren. Und: Alles ist cloudbasiert, ohne Risiko und zu planbaren Kosten.

Auch die Anbindung an EProcurement- und ERP-Systeme gelingt ganz unkompliziert: Über den B2B Shop kann die Bestellung sowohl elektronisch an die Distribution weitergeleitet, als auch als Auftrag ins eigene ERP-System übernommen werden.

 
Sie möchten mehr über den ITscope B2B Shop erfahren und die Lösung für einen Monat kostenlos testen? Dann kontaktieren Sie uns: Gerne erklären wir Ihnen in einem ersten Gespräch alle wichtigen Abläufe, damit Sie im Anschluss ITscope mit allen Funktionen selbst testen können. 

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