Sie möchten Ihren Kunden die Möglichkeit geben, ihre Beschaffung zu optimieren und gleichzeitig ein hilfreiches Werkzeug zur Hand haben um Ihre Kunden noch enger an Sie zu binden?
Mit der ITscope B2B Suite kein Problem!
Wir ermöglichen es Systemhäusern und IT-Dienstleistern, ihren Kunden ein maßgeschneidertes eProcurement Portal aus der Cloud bereitzustellen. Dabei stehen dem Systemhaus mehr als drei Millionen ITK-Artikel von über 370 Lieferanten zur Verfügung, die je Kunde nach Bedarf zusammengestellt werden können – mit Verfügbarkeitsdaten in Echtzeit. Über diese Portale aufgegebene Bestellungen lassen sich automatisch oder nach einer manuellen Prüfung an die Distribution weiterleiten. Dabei werden die relevanten Produkt- und Bestelldaten automatisch sowohl ins ERP-System des Systemhauses als auch in die Systeme der Kunden überführt.
Neben umfangreichem Bildmaterial, Herstellerdatenblättern und detaillierten Produktinformationen mit Referenzen auf Zubehör bietet die ITscope B2B Suite auch Möglichkeiten zur Anbindung externer E-Procurement-Systeme der Kunden. Dadurch können Einkäufer Bestellungen beim Systemhaus wahlweise in ihrem Beschaffungsportal oder über die Oberfläche ihres gewohnten E-Procurement-Systems tätigen.
„Viele Systemhäuser ächzen unter der Anfragelast, oder müssen auf Excel zurückgreifen, um Kunden mit individuellen Sortimenten und Preisen zu versorgen. Hier schafft die B2B Suite endlich einen durchgängigen Workflow, und das mit den Live Daten der Distribution. Sortimente lassen sich einfach und flexibel per Klick zusammenstellen, und B2B Kunden können einfacher und schneller ordern. Auch interne Freigabeprozesse und das wiederholte Bestellen typischer Warenkörbe wie z.B. Workstation mit Monitor sind abbildbar. Für die Businesskunden bringt das einen deutlichen Mehrwert gegenüber klassischen Online-Shops. ” – Benjamin Mund, Geschäftsführer, ITscope GmbH
Rückblick auf ein Jahr B2B Suite – das sagen die Anwender:
„Bei MACSYSTEMS erhalten wir jeden Tag eine Vielzahl an Kundenbestellungen. Um diese schnell und effektiv abwickeln zu können setzen wir auf größtmögliche Automation aller Order-Prozesse. Die ITscope B2B Suite bietet uns hier die Möglichkeit, lieferantenübergreifend EDI-Schnittstellen und wichtige Funktionen wie Dropshipment automatisiert zu nutzen. Wir arbeiten aktuell aktiv und eng mit ITscope zusammen, um die Ausgestaltung von Front- und Backend noch weiter zu verfeinern.” – Dirk Nesner & Erdal Batu, MACSYSTEMS GmbH
„Eines der wichtigsten Features der B2B Suite ist für uns die Möglichkeit, unseren Kunden individuelle Fertigungskonfigurationen zur Verfügung zu stellen. Damit können wir z.B. umfangreiche CAD Arbeitsplätze zusammenstellen, und der Kunde kann diese Konfigurationen dann einfacher bei Bedarf einsehen und direkt bei uns bestellen. Dieser Service wird von unseren Kunden auch sehr gerne angenommen.“ – Thomas Ambiel, Ambiel IT-Systemhaus GmbH
„Mit der ITscope B2B Suite können wir und unsere Kunden im Schnitt 22 Minuten Arbeitsaufwand bei jeder Anfrage sparen. Das Sortiment lässt sich flexibel auf die individuellen Bedürfnisse eines jeden Kunden zuschneiden – dadurch reduzieren sich die Freigabeprozesse auf ein Minimum.“- David Hindrichs, Nösse Datentechnik GmbH & Co. KG
„Mit der B2B Suite konnten wir die Bestellprozesse unserer Kunden optimieren, deutlich beschleunigen und letztendlich die Kundenzufriedenheit erhöhen. Durch die Basis von ITscope als eProcurement System lässt sich von der Bestellung bis zum Einkauf der Ware bei unseren Lieferanten ein vollautomatischer Prozess umsetzen. Das spart sowohl unseren Kunden als auch unserem Innendienst Zeit.Die interne Vorbereitung und Fertigstellung des B2B Shops mit einem auf unseren Kunden abgestimmten Produktportfolio dauerte gerade einmal vier Wochen, so dass wir unser ambitioniertes Terminziel für das Going Live taggenau halten konnten. Wir haben ausschließlich Produkte aufgenommen, die wir auch persönlich beraten können. Einzelne Kunden kamen während des Onboardings mit dem Wunsch auf uns zu weitere Produkte aufzunehmen, die teilweise auch nur für einen einzelnen Kunden interessant sind. Durch die Multimandantenfähigkeit konnten wir die die B2B Shops ohne großen Mehraufwand für einzelne Kunden individualisieren, um so die vollen Umsatzpotentiale auszuschöpfen.“- Danny Fischer, IT Südwestfalen AG
Ausblick auf weitere Entwicklungen
Schon gewusst? In unserem Feedback-Bereich können Sie jederzeit alle geplanten Entwicklungen der ITscope B2B Suite einsehen und mitverfolgen und bereits live gestellte Funktionen einsehen.
Weitere Informationen zur ITscope B2B Suite finden Sie außerdem hier:
